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美國的第一溫度計公司帕爾默儀器（Palmer Wahl）于1836年起源于俄亥俄州辛辛那提。從那時起，帕爾默儀器公司通過專門面向工業(yè)供應(yīng)和過程測量的產(chǎn)品開發(fā)穩(wěn)步發(fā)展。從1880年“福斯特杯”溫度計的開發(fā)，到1929年專利“紅色讀數(shù)水銀”管對溫度計可讀性的徹底改善，到今天的溫度和壓力測量創(chuàng)新，帕爾默始終保持著“第一”傳統(tǒng)，帶來了儀器價值，服務(wù)和質(zhì)量廣泛的行業(yè)。
自1987年以來，Palmer在北卡羅來納州阿什維爾的一家新工廠開始運營，開發(fā)了雙傳感和“滑套式”溫度計等特殊應(yīng)用產(chǎn)品，并開創(chuàng)了新的行業(yè)服務(wù)，最近與 瓦赫儀器帕默儀器公司（Palmer Instruments）在阿什維爾（Asheville）合并了。
在過去的10年里，熱成像技術(shù)發(fā)生了巨大的變化，但有一件事始終缺乏正確解釋熱成像數(shù)據(jù)的培訓(xùn)。不管技術(shù)的發(fā)展如何，幸運的是，PalmerWahl一直并將始終處于行業(yè)的最前沿。近十年來，Palmer Wahl一直致力于NG與PalmerWahl及其培訓(xùn)機構(gòu)合作，滿足我們的任何需求，從購買熱成像相機到培訓(xùn)。無論您是像Mold Busters這樣的公司還是普通的DIY人員，您都需要適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)來解釋數(shù)據(jù)，而Parlmerwall只不過是最好的。
Palmer Wahl客戶服務(wù)案例評價
最近有一位顧客訂購了臨時板，他們非常著急要求Palmer Wahl客戶評價“請盡快發(fā)貨”如果可以的話，我們在Palmer Wahl的員工努力準(zhǔn)備訂單并發(fā)貨，訂單于2017年8月21日通過聯(lián)邦快遞以最快速度寄出，后來客戶發(fā)來推薦信：“非常感謝，這就是我愛帕爾默·沃爾（Palmer Wahl客戶評價）的原因。你們都很棒！祝你有美好的一天！”
Palmer Wahl客戶評價工廠總是在七月的最后一周停產(chǎn)，2017年7月28日，有一家公司聯(lián)系Palmer Wahl客戶評價，急需兩個需要立即裝運的Digi閥桿組件。Palmer Wahl客戶評價的客戶服務(wù)部和我們的內(nèi)部員工，把這兩個Digi閥桿組裝在一起，并讓他們在同一天將UPS express運到加拿大?？蛻艄就扑]信：“我們在你停產(chǎn)期間聯(lián)系了帕默，因為你需要緊急零件。麥肯齊特意和工廠里的其他人交談，以便為我們提供我們所需的物品。因此，我們與其他幫助她的人一起，能夠在同一天將零件運出，并在第二天將零件運送給我們的客戶。我們也在加拿大，所以事情就是這樣國際秩序。出色的客戶服務(wù)?。?！”Palmer Wahl很樂意幫助我們處理這件事。很高興有人幫了我們。
最近有一位客戶正處于過渡階段，需要500塊臨時板。該公司沒有在聯(lián)邦快遞或UPS上設(shè)立賬戶，并詢問Palmer Wahl是否可以在信用卡上開具賬單，因為他們目前正在建設(shè)一個新的設(shè)施，未來將在發(fā)貨時設(shè)置這些賬戶。Palmer Wahl的客服與他們合作，他們及時收到了他們需要的東西。下面是他們的推薦信：“發(fā)票上所有的東西看起來都很好。如果你需要在發(fā)票上加運費，請給我一份副本，以備我的記錄。謝謝你與我們合作。很好的服務(wù)和快速的決策。我和幾家供應(yīng)商打交道，而你們是唯一一家真正傾聽并真正想做生意的公司。”
Palmer Wahl工程師向客戶提供了DST400K、軟件和校準(zhǔn)套件。當(dāng)客戶發(fā)出訂單請求時，Palmer Wahl的客戶服務(wù)人員提醒他鋰電池的裝運程序（電池通常只在地面上裝運，如果是空運，則要遵守危險品規(guī)定，并且會有額外的費用）。閱讀下面的推薦信：“太棒了?。?！再次感謝你提前考慮。我甚至沒有考慮電池的問題，所以我非常感謝我們提前知道了這一點。我會通知我的發(fā)貨人，讓她知道發(fā)生了什么事，我也會和客戶談這件事，看他們希望我們在完成訂單的一部分后如何發(fā)貨給他們。謝謝你提前考慮了！哇…否則那會讓一切都變得一團糟。干得好?。∧闶亲畎舻?！謝謝帕爾默（Palmer Wahl）！祝你今天愉快！“
DST400 Series 使用者推薦：“我們目前正在使用管式熱電偶套管中的DST400系列溫度計來驗證冰淇淋運行時的溫度。了解冰淇淋的溫度對于獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品至關(guān)重要。我們選擇PalmerWahl品牌是因為它的準(zhǔn)確性和可靠性，客戶服務(wù)在決定哪種型號的冰激凌時非常有幫助希望我們能盡快訂貨。校準(zhǔn)軟件看起來很復(fù)雜，但是非常容易使用。我們對我們的購買非常滿意，我絕對會向任何需要優(yōu)質(zhì)溫度計的人推薦PalmerWahl溫度計”。
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⑥ 我們?nèi)A聯(lián)歐在這個行業(yè)做了近十年，渠道比較成熟。
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